Política de Privacidad – IBERLASER

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 – RGPD/GDPR, de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de la normativa internacional aplicable en materia de protección de datos, Iberlaser informa a los usuarios del presente sitio web acerca de su Política de Privacidad. 



1. Identidad del Responsable del TratamientoIBERLASER

Empresa dedicada al diseño, fabricación y suministro de maquinaria láser industrial.
Correo de contacto para privacidad: info@iber-laser.com

2. Datos Personales que Podemos Recopilar

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos, siempre proporcionadas de manera voluntaria por el usuario:

Datos identificativos (nombre, empresa, país, cargo).
Datos de contacto (correo electrónico, teléfono).
Datos técnicos relacionados con la consulta (modelo de máquina, número de serie, necesidades de repuestos).
Información comercial necesaria para la gestión de solicitudes.
Dirección IP, navegador, cookies técnicas o de análisis (véase Política de Cookies).
Los datos no son tratados si el usuario no interactúa o no los proporciona voluntariamente mediante formularios o canales habilitados.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos serán utilizados únicamente para las siguientes finalidades legítimas:
Responder consultas técnicas o comerciales.
Procesar solicitudes de piezas, repuestos o asistencia técnica.
Gestionar pedidos, servicios o soporte postventa.
Enviar notificaciones técnicas, actualizaciones o comunicaciones informativas, siempre con consentimiento previo.
Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web, mediante análisis estadístico y cookies autorizadas.
No se utilizarán los datos para ninguna otra finalidad sin consentimiento explícito.

4. Legitimación para el Tratamiento

El tratamiento se basa en:

Consentimiento expreso del usuario al enviar un formulario o contactar vía email.
Ejecución de un contrato o prestación de servicio solicitado por el usuario.
Interés legítimo para mejorar nuestros productos, detectar errores técnicos o garantizar la seguridad de la red.

5. Destinatarios de los Datos

Los datos no se cederán a terceros, salvo:
obligación legal o requerimiento judicial,
proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, bajo contratos que cumplen estrictamente el RGPD, empresas del grupo, cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio solicitado. En ningún caso se venderán datos personales.

6. Transferencias Internacionales

Iberlaser no realiza transferencias internacionales de datos fuera de la Unión Europea sin:
cláusulas contractuales tipo, garantías adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD,
o consentimiento explícito del usuario.

7. Tiempo de Conservación

Los datos serán conservados únicamente durante: el tiempo necesario para atender la solicitud,
la ejecución contractual correspondiente, o los plazos legales establecidos. Para comunicaciones comerciales, los datos se conservarán hasta que el usuario solicite la baja o retire su consentimiento.

8. Derechos del Usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos:

• Acceso

• Rectificación

• Supresión

• Limitación del tratamiento

• Oposición

• Portabilidad

• Retirada del consentimiento

Solicitud directa a: info@iber-laser.com Iberlaser responderá dentro del plazo máximo legal de 30 días.

9. Seguridad de la Información

Iberlaser aplica medidas técnicas y organizativas avanzadas para garantizar:

• integridad,

• confidencialidad,

• disponibilidad,

• y protección frente a accesos no autorizados.

Incluyendo cifrado, control de accesos, registro de actividad y auditorías periódicas.

10. Veracidad de los Datos

El usuario garantiza que los datos proporcionados son:

• exactos,

• completos,

• actualizados.

Iberlaser no será responsable por datos incorrectos proporcionados por terceros.

11. Modificaciones de esta Política

Iberlaser podrá actualizar o modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario.

La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.